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常見問題
廣州升降機(jī)廠家售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
所屬分類：常見問題點(diǎn)擊次數(shù)：5609 次發(fā)布日期：2020-07-22 11:07
很多用戶在選購(gòu)廣州升降機(jī)廠家時(shí)，經(jīng)常擔(dān)心售后服務(wù)問題，今天廣州市中奧機(jī)械設(shè)備有限公司為你提供我公司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
一.派專業(yè)技術(shù)人員向貴方介紹我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選擇高品質(zhì)產(chǎn)品提供決策信息及相關(guān)條件。并派專業(yè)技術(shù)人員。
為貴方提供出安裝方案供貴方參考選擇。
二.派業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行交流及商務(wù)談判,并隨時(shí)歡迎貴方來我公司參觀考察。
三、與貴公司密切聯(lián)系,認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)使用情況。并做好與各方的技術(shù)接口工作。
四、選擇國(guó)際、國(guó)內(nèi)的大型配套制造廠家,保證做到全面滿足貴方的要求,并且便于日常維護(hù)及配套件供應(yīng)。
五、我公司對(duì)用戶如何使用產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),并向用戶提供產(chǎn)品使用方面的技術(shù)資料。
六完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任,滿足用戶的需求。
七、根據(jù)貴方要求,我方可派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)。
八對(duì)非供方責(zé)任設(shè)備損壞,我公司優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)。
九、機(jī)械部分在12個(gè)月內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費(fèi)維修,或?qū)ζ涔收喜课贿M(jìn)行更新。
十.設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題,可按用戶通知, 48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以便為貴公司創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境 您的滿意是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。
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